Совет министров издал указ № 628, в котором говорится о создании в Беларуси специальной системы мониторинга за поступающими жалобами в ЖКУ, а также за исполнением неполадок коммунальщиками.
В документе говорится, что в систему включены:
- Республиканский информационный центр ЖКХ (отслеживает прием и исполнение претензий граждан на качество ЖКУ);
- областные контакт-центры и контакт-центр Минска;
- единые диспетчерские службы районного уровня (осуществляют прием по номеру 115, регистрацию, передачу и контроль за исполнением претензий белорусов на качество ЖКУ на определенной территории);
- исполнители – юрлица, их филиалы и представительства, ИП.
Техническим оператором системы выступает «Центр информационных технологий Мингорисполкома», а министерство финансов обязали пересмотреть бюджет республики и выделить сумму на реализацию проекта.
Постановление, за исключением отдельных положений, вступит в силу после его официального опубликования.
Фото: Sp.by
