В министерстве спорта и туризма Беларуси рассказали, как путешественникам вести себя в условиях распространения коронавируса. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
В любой момент турист может отказаться от поездки и расторгнуть договор с фирмой согласно ч. 1 ст. 421 ГК. Поводом могут послужить опасения путешественника из-за распространения коронавируса.
«К числу таких обстоятельств относятся решения государственных органов страны (места) временного пребывания о закрытии или ограничения посещения иностранными гражданами данной страны (места) ввиду установления карантина, режима чрезвычайного положения, иных причин, невозможность оказания услуг ввиду отмены рейсов, иные причины, влекущие невозможность оказания туристических услуг», — говорится в сообщении.
Вернуть деньги клиенту должны в полном объёме. Такой же принцип действует и в случае покупки билета в страну, где режим угрозы безопасности туристов не действует.
«При отсутствии фактически понесённых расходов, их недоказанности или отказе исполнителя представить документы, подтверждающие фактически понесенные расходы, с учетом норм пункта 47 Правил оказания туристических услуг исполнитель обязуется возвратить внесенные денежные средства в полном объёме», — сообщили в министерстве.
Если у гражданина возникли проблемы с возвращением из-за границы, министерство рекомендует обратиться в загранучреждения нашей страны за рубежом.
