В сводке МВД, которую 22 октября привели белорусские СМИ, сообщается примерно о 300 обращениях за сутки по поводу звонков телефонных аферистов. Ведомство зарегистрировало 21 преступление с использованием информационно-коммуникационных технологий и приостановило расходные операции по 43 счетам. За этими цифрами стоят знакомые бытовые поводы: замена домофона, продление договора связи, доставка. Опасность начинается там, где обычный разговор превращают в требование срочно передать деньги, установить приложение или назвать секретный код.
Согласно сообщению МВД, среди способов обмана лидируют звонки от имени должностных лиц и покупки в интернете. Эти данные описывают конкретные сутки, а не вероятность стать жертвой для каждого абонента. Однако они хорошо объясняют, почему проверять нужно не только незнакомый номер: убедительная должность собеседника сама по себе тоже ничего не гарантирует.
Как замена домофона превращается в угрозу сбережениям
Еще об одном случае стало известно 22 октября. В сообщении МВД приведен случай минчанки, которая передала курьеру накопления после разговора о замене домофона. Женщину убедили, что деньги необходимо задекларировать перед якобы предстоящим обыском. Посыльного задержали в аэропорту перед вылетом, при нем обнаружили свыше 230 тысяч рублей в эквиваленте. В ведомстве сообщили, что деньги вернут владелице.
Подобную двухступенчатую схему разбирает Министерство по налогам и сборам. Сначала звонящий изображает представителя коммунальной службы или оператора. Затем появляется другой участник, уже в роли сотрудника банка либо правоохранителя. Он сообщает о компрометации данных и предлагает спасать средства переводом или оформлением кредита. Смена голосов создает видимость независимой проверки, хотя оба разговора могут быть частями одного обмана.
У «Белтелекома» есть отдельное предупреждение о звонках с требованием паспортных данных для перезаключения договора. Отказавшихся могут пугать отключением связи. Компания рекомендует прекращать такой разговор и уточнять информацию об услугах по номеру 123. Этот номер указан и на официальном сайте оператора. Проверка должна начинаться с самостоятельного звонка, а не с предложенного незнакомцем «переключения на специалиста».
Здесь полезно разделять две ситуации: человек сам обратился в знакомую организацию или неизвестный неожиданно потребовал от него действий. Во втором случае у абонента нет причины считать разговор проверенным только потому, что прозвучало название реальной компании. Пауза позволяет сверить информацию с договором, личным кабинетом или сотрудником, которого удалось найти самостоятельно.
Поддельными бывают и номер ведомства, и новость о выплате
Одной проверки того, что написано на экране, недостаточно. Минсвязи ранее предупреждало о звонках в Telegram, при которых злоумышленники использовали номер горячей линии министерства как имя аккаунта. Они представлялись работниками госорганизаций и пытались получить личные сведения и коды. В такой ситуации знакомая последовательность цифр отображается в профиле, но не подтверждает происхождение вызова. Проверять нужно связь с учреждением через его собственные контакты.
Другой путь к телефонному разговору начинается с сайта. В исследовании от 14 сентября 2026 года компания F6 описала кампанию против жителей Беларуси, Узбекистана и Таджикистана. Пользователям обещали государственные выплаты и предлагали оставить имя и телефон. После заполнения анкеты связывался мнимый персональный менеджер. Аналитики обнаружили более 360 мошеннических доменов во всей изученной кампании; это не число сайтов, предназначенных исключительно для Беларуси.
Старший аналитик второй линии CERT департамента Digital Risk Protection F6 Анастасия Князева объясняет прием так: «Мошенники в подобных схемах используют доверие граждан к государственным программам и социальным инициативам». По ее оценке, убедительность подделке придают оформление и язык, заимствованные у госресурсов и СМИ. Поэтому даже страница, похожая на журналистскую публикацию, требует проверки, если в конце предлагается передать данные ради обещанной выплаты.
Для читателя это меняет порядок действий: сначала найти сообщение о программе на официальном ресурсе организации, затем разбираться с условиями. Анкета по рекламной ссылке не должна становиться первым шагом. Особенно если сразу после нее появляется настойчивый консультант, требующий комиссию, документ или установку программы. Красивое оформление не заменяет понятного ответа на вопрос, кому именно человек передает информацию.
Что делать, пока разговор не закончился переводом
Банк РРБ в памятке о мошенничестве отдельно описывает приложения удаленного доступа. Их предлагают установить якобы для защиты телефона и денег, а затем получают возможность видеть экран или перехватывать сообщения. Поэтому просьба скачать программу во время неожиданного звонка должна остановить разговор. Название известного приложения не делает безопасным доступ, который незнакомый человек пытается получить к чужому устройству.
Тот же банк советует при сомнениях завершить общение и перезвонить по контактам с официального сайта. Этот порядок удобно подготовить заранее: сохранить номер своего банка, знать, где найти договор связи, договориться с близкими о возможности быстро обсудить тревожный звонок. Тогда не придется искать помощь в спешке, одновременно выслушивая угрозы или указания собеседника.
Короткое правило: завершите подозрительный разговор, самостоятельно свяжитесь с организацией и не передавайте коды, деньги или доступ к телефону до проверки. «Переключение» внутри того же звонка независимой проверкой не считается.
Если сведения уже раскрыты или перевод сделан, нужно сразу обращаться в обслуживающий банк и милицию, а не ждать обещанного возврата. Номер милиции 102 указан в официальной памятке МНС. Банку важно сообщить, что именно произошло: переданы реквизиты, назван код, установлен неизвестный файл или отправлены деньги. Эти ситуации требуют разных мер защиты, поэтому скрывать отдельные действия из неловкости не стоит.
Обсуждать такой случай с родственниками лучше без упреков. Практический смысл разговора в том, чтобы человек не остался один со следующим звонком и мог быстро попросить помощи. Общая черта описанных схем состоит в попытке забрать у абонента право на спокойную проверку. Вернуть себе это время можно самым простым действием: положить трубку и самому выбрать, с кем говорить дальше.
